Quanto custa a API Oficial do WhatsApp? Dois jeitos de pagar, zero pegadinha: o canal você paga por crédito; a inteligência, por assinatura. Crédito é combustível, plano é motor.
Sem mensalidade obrigatória para disparar. Você compra, envia e acompanha o saldo na plataforma. Os valores abaixo são o piso, para grandes volumes.
A diferença é quem paga a mensagem para a Meta. O resto da plataforma é igual nas duas.
A gente paga a Meta por você — o preço acima já inclui isso. Uma conta só, nada para configurar do lado de lá.
Você conecta a sua própria conta e paga a Meta no seu cartão. Nossa parte é só a plataforma — some à parte o que a Meta cobrar de você.
Na dúvida, comece pela primeira. A segunda compensa mais para quem foca em chat e receptivo — repare que a conversa fica mais barata quando o foco é este.
E quando o contato responde? A conversa cai na central de atendimento e receber não custa nada. Cada resposta que você manda de lá — da IA ou de um atendente — consome crédito de conversa, no valor da coluna acima. O crédito de disparo paga só as mensagens da campanha. Instagram e Messenger não têm essa cobrança.
Todo plano pago inclui rastreamento de cliques e relatório de vendas. Isso não é adicional — é a nova Onsms!
Pague só o crédito que enviar
sem mensalidade · compra mínima de 3 mil créditos por vez
Para quem atende sozinho e não quer perder conversa
ou R$ 990/ano (2 meses grátis)
Organize o atendimento e comece a medir
ou R$ 2.970/ano (2 meses grátis)
Transforme campanha em venda medida
ou R$ 5.970/ano (2 meses grátis)
Seu gestor de tráfego com IA — R$ 997/mês, ou R$ 9.970/ano (2 meses grátis)
Um gestor de tráfego júnior custa R$ 800–2.000/mês e não lê suas conversas. O motor lê todas.
Entrar na lista de esperaPara operação grande, com exigência própria.
A Meta cobra por toda mensagem enviada no WhatsApp — isso vale para qualquer plataforma, não só a nossa. O que muda é como você paga: pelo seu número conectado ao BSP, já embutido no crédito de conversa; ou com a sua própria conta, direto no seu cartão.
Uma resposta da IA no WhatsApp usa duas coisas:
O agente lê a conversa e escreve a resposta. Vem no seu plano; extra a R$ 0,05. Não inclui o custo da mensagem.
Leva a mensagem até o WhatsApp do seu cliente. R$ 0,08 pelo seu número conectado ao BSP (Meta inclusa) ou R$ 0,01 com a sua conta própria.
Quando um atendente humano responde, só a entrega é cobrada — não há crédito de IA. E no Instagram e no Messenger a Meta não cobra mensagem: lá a entrega é livre.
* Contato ativo é quem troca mensagem com você no mês, em qualquer canal; o contador zera a cada ciclo e contato parado na base não custa nada. Disparo em massa não conta como contato ativo — é crédito avulso, categoria separada. Contato além do limite: R$ 0,25. Créditos de IA expiram no fim do ciclo; pacote extra de 500 respostas por R$ 25. Cada resposta enviada pelo chat no WhatsApp consome crédito de conversa: R$ 0,08 pelo seu número conectado ao BSP (valor que já inclui o que a Meta cobra) ou R$ 0,01 se você usa a sua própria conta Meta, pagando a Meta direto no seu cartão. Instagram e Messenger não consomem crédito de conversa. revr.be ilimitado até 50 mil cliques/mês por conta.
Sim. Créditos de SMS e RCS valem 1 ano a partir da compra; créditos de WhatsApp valem 30 dias.
Sim.
Pix, boleto, cartão de crédito e transferência (TED).
Sim. A troca vale a partir do próximo ciclo.
São duas coisas separadas e não se misturam na conta. Disparo é crédito avulso, sem mensalidade: você compra e paga por mensagem enviada. Plano mensal é do chat e do atendimento, cobrado por contato ativo. Dá para usar só um dos dois.
Quem troca mensagem com você durante o mês, em qualquer canal — WhatsApp, Instagram ou Messenger. Uma pessoa que fala por dois canais conta uma vez. O contador zera a cada ciclo e contato parado na base não custa nada: você guarda quantos quiser. Disparo em massa não conta como contato ativo.
Cada resposta que a IA escreve consome 1 crédito. Os créditos do plano expiram no fim do ciclo e você compra mais quando quiser: 500 respostas por R$ 25. O crédito de IA paga a inteligência, não a entrega da mensagem — no WhatsApp, a mensagem em si consome crédito de conversa, porque a Meta cobra por toda mensagem enviada. Para economizar, a IA responde até um limite por contato e depois passa a conversa para um atendente.
A Meta cobra por toda mensagem enviada no WhatsApp — em qualquer plataforma, não só aqui. Você escolhe como pagar: pelo seu número conectado ao BSP, e aí o custo da Meta já está embutido no crédito de conversa (R$ 0,08); ou conectando a sua própria conta Meta, pagando a Meta direto no seu cartão e só R$ 0,01 para nós. Já o crédito de IA é outra coisa: paga o agente que lê e escreve a resposta, não a entrega da mensagem. Por isso uma resposta da IA no WhatsApp usa os dois — inteligência e entrega. No Instagram e no Messenger a Meta não cobra mensagem.
São créditos diferentes. O crédito de disparo paga as mensagens da campanha — inclusive a segunda mensagem, quando o disparo é em duas etapas. Receber a resposta do seu cliente não custa nada. Já cada resposta que sai da sua central de atendimento — da IA ou de um atendente — consome crédito de conversa: R$ 0,08 se você usa o seu número conectado ao BSP, valor que já inclui o que a Meta cobra, ou R$ 0,01 se você conectou a sua própria conta Meta e paga a Meta direto no seu cartão.
